Kontakt

🎧 OBSŁUGA KLIENTA

📧 Masz jakieś pytania? Skontaktuj się z nami pod numerem kontakt@warrior-gear.eu (Odpowiedź w ciągu maksymalnie 24 godzin, w dni robocze).

⚠️ Ważny : W celu umożliwienia śledzenia prosimy nie Skontaktuj się z nami za pośrednictwem mediów społecznościowych w celu zgłoszenia swoich próśb dotyczących serwisu posprzedażowego.

Użytkownicy Hotmail / Outlook / Live: Nasze e-maile z potwierdzeniem i dalszymi informacjami mogą czasami trafić do Twojego folderu Niechciane wiadomości e-mail (spam).
Pamiętaj, żeby sprawdzić swoją skrzynkę odbiorczą. Jeśli nie otrzymasz odpowiedzi w ciągu 24 godzin, możesz również skontaktować się z nami bezpośrednio na Instagramie: warriorgearshop.

📦 Wymiany i zwroty

Termin: 14 dni na zwrot pieniędzy | Do 30 dni na notę ​​kredytową.

1. Szybka metoda (3 kroki)

📄 Pobierz formularz.

✍️ Wypełnij: Zapisz swoje imię, numer zamówienia i informację, czy chcesz Giełda lub Refundacja.

📦 Przygotuj swoją paczkę: Zwróć przedmiot w oryginalnym opakowaniu dokładnie tak jak to otrzymałeś (nienaruszony i kompletny), a następnie przeciągnij do niego formularz.

=> Wyślij nam to e-mailem (kontakt@warrior-gear.eu) numer śledzenia i formularz, dzięki czemu będziemy mogli jeszcze szybciej przetworzyć zwrot

=> Pasek dźwigniowy? Aby dokonać zwrotu, należy umieścić dźwignię w pierwotnym położeniu lub w oryginalnym opakowaniu.

🚨 Warunki zwrotu towaru

Wszystkie wysyłane przez nas przedmioty opuszczają nasze magazyny w stanie nowym, czystym, bez plam, starannie złożone i zapakowane. Wymagamy od Państwa takiego samego poziomu staranności w przypadku zwrotów.

Aby zwrot został przyjęty, każdy produkt musi zostać zwrócony w stanie nowym, czystym i prawidłowo złożonym w oryginalnym opakowaniu.

Poniższe produkty nie podlegają wymianie ani zwrotowi:

• Przedmioty noszące ślady użytkowania, zabrudzeń lub plam (dezodorant, makijaż, sierść zwierząt, zapachy itp.).
• Zwracane przedmioty są uszkodzone, pogniecione, zwinięte w kulkę lub umieszczone luzem w opakowaniu.

W przypadku odmowy zwrotu z powodu niezgodności z niniejszymi warunkami, produkt nie podlega zwrotowi ani wymianie. Pozostanie on do odbioru w naszym magazynie, a jego ponowna wysyłka na Twój adres odbędzie się wyłącznie na Twój koszt.

⚠️ Unikalny adres

Wszystkie zwroty muszą zostać wysłane wyłącznie do naszego dostawcy usług logistycznych:

IZISHIP
Avenue de Fondeyre 8 – Budynek E
31200 Tuluza
Francja

(Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient / Ponowna wysyłka wymienionego towaru jest bezpłatna od Warrior Gear).

🛡️ Zasady i terminy zwrotu pieniędzy

Do 14 dni od otrzymania: Zwrot lub wymiana.

Od 15 do 30 dnia: Zwrot w formie talon (ważne przez 1 rok).

Po 30 dniach: Zwrotów nie przyjmujemy.